REGISTREER & ONTVANG €10 GRATIS
+ 50% bonus op je eerste storting
Providers

Beste Speelautomaten
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Evolution
Nolimit City
Pragmatic Play
Play’n GO
Pragmatic Play
Jili Games
Pragmatic Play
Greentube
Novomatic
Play’n GO
Pragmatic Play
Play’n GO
Greentube
Novomatic
Microgaming
Games Global
Greentube
Novomatic
Play’n GO
Live Casino
Evolution
Pragmatic Play
Evolution
Veiligheid en Vertrouwen
OneCasino: Het Beste Online Casino van Nederland met €10 Gratis Bonus
Bij OneCasino geniet je van honderden spannende casinospellen, exclusieve slots en aantrekkelijke bonussen. Als nieuwe speler ontvang je direct €10 speelgeld zonder storting en 50% extra bij je eerste storting. Met een Nederlandse vergunning van de Kansspelautoriteit speel je altijd veilig en verantwoord.
Welkom bij OneCasino - Het Nummer 1 Casino van Nederland
OneCasino is een van de populairste online casino's in Nederland, met een ruim aanbod aan gokkasten, tafelspellen en live casino-opties. Als officieel vergunde aanbieder staan we garant voor een betrouwbare en eerlijke spelervaring. Onze gebruiksvriendelijke website maakt het gemakkelijk om je favoriete spellen te vinden en van start te gaan met spelen.
Wat OneCasino zo bijzonder maakt, is onze combinatie van populaire internationale titels én exclusieve spellen die je nergens anders vindt. Of je nu fan bent van klassieke fruitautomaten of liever de spanning opzoekt van live roulette met echte dealers, bij ons vind je het allemaal.
Algemene informatie over OneCasino | |
---|---|
Oprichtingsjaar | 2016 |
Licentie | Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) |
Licentienummer | 2161/01.272.534 |
Beschikbare talen | Nederlands, Engels, Spaans, Deens |
Welkomstbonus | €10 gratis + 50% tot €100 |
Minimale storting | €10 |
Uitbetalingssnelheid | 1-3 werkdagen |
Beschikbare spellen | 2000+ |
Game providers | Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil, en meer |
Klantenservice | 24/7 live chat, e-mail, telefoon |
Mobiele app | Nee, maar volledig geoptimaliseerde website voor mobiel |
Verantwoord spelen | Uitgebreide hulpmiddelen en zelfuitsluitingsopties |
Het aanbod van OneCasino is uitgebreid en divers. Met meer dan 2000 spellen van bekende providers zoals Evolution, Pragmatic Play en Play'n GO vind je altijd iets dat bij jouw speelstijl past. Onze website is bovendien volledig geoptimaliseerd voor alle apparaten, zodat je zowel thuis als onderweg kunt spelen.
Als Nederlands casino leggen we veel nadruk op verantwoord spelen. Daarom bieden we verschillende hulpmiddelen aan waarmee je je speelgedrag kunt beheren, zoals stortingslimieten, speeltijdlimieten en de mogelijkheid om jezelf tijdelijk uit te sluiten.
Fantastische Bonussen bij OneCasino
Bij OneCasino worden nieuwe spelers verwelkomd met aantrekkelijke bonussen en ook bestaande spelers worden regelmatig getrakteerd op leuke promoties. Hieronder vind je een overzicht van onze huidige bonussen.
€10 Gratis bij Registratie - Zonder Storting
Als nieuwe speler bij OneCasino krijg je direct na registratie €10 gratis speelgeld. Je hoeft hiervoor geen storting te doen, maar alleen je account te activeren door je identiteit, leeftijd en bankgegevens te verifiëren.
Het verifiëren van je account is eenvoudig:
Vul je persoonlijke gegevens in bij registratie
Bevestig je e-mailadres via de link die we je sturen
Rond de verificatie van je bankgegevens af (hiervoor wordt eenmalig €0,01 afgeschreven, dit bedrag krijg je na verificatie terug)
Zodra je account actief is, vind je de €10 bonus in je account en kun je direct beginnen met spelen. Deze bonus is een perfecte manier om OneCasino te ontdekken zonder eigen geld te riskeren.
Registreer je nu en claim je €10 gratis speelgeld!
50% Bonus op je Eerste Storting tot €100
Naast de gratis €10 bij registratie, krijg je als nieuwe speler ook 50% extra op je eerste storting (tot €100). Dit betekent dat als je bijvoorbeeld €200 stort, je €100 extra krijgt en in totaal met €300 kunt spelen.
De stortingsbonus wordt automatisch toegevoegd aan je account nadat je je eerste storting hebt gedaan. Je kunt deze bonus gebruiken op alle casino-spellen, van klassieke gokkasten tot de nieuwste video slots en exclusieve OneCasino titels.
Dinsdag- en Vrijdagbonussen voor Vaste Spelers
Bij OneCasino waarderen we onze vaste spelers. Daarom ontvang je elke dinsdag en vrijdag speciale bonussen:
Dolle Dinsdagbonus: Een wekelijkse stortingsbonus die je elke dinsdag kunt claimen.
Onesie's Weekendknaller: Start je weekend met een stortingsbonus en, afhankelijk van je Club One-level, ook free spins of een geldbonus. Eens per maand is de weekendknaller extra hoog!
Je ontvangt een e-mail, pop-up, sms en/of push-notificatie wanneer deze bonussen beschikbaar zijn. In je OneCasino-account kun je aangeven op welke manier je het liefst een melding krijgt.
Spin to Win - Draai aan het Rad voor Prijzen
Met Spin to Win kun je draaien aan een rad en word je verrast met prijzen zoals free spins, geldbonussen en stortingsbonussen. Dit verrassingsspel kan op elk moment verschijnen en alle spelers die ooit een storting hebben gedaan, kunnen meedoen.
Bij Spin to Win kun je doorstoten naar de jackpotronde als je geluk hebt. In deze extra ronde maak je kans op verschillende geldprijzen. Spelers met Club One-level Special of hoger, of spelers met een lager level die afgelopen week een storting hebben gedaan, komen in aanmerking voor deze jackpotronde.
Free Bets voor Sportliefhebbers
Als nieuw speler bij OneCasino Sport ontvang je een free bet van €10, zonder dat je een storting hoeft te doen. Er gelden geen rondspeelvoorwaarden, dus eventuele winsten zijn direct van jou. De free bet ontvang je zodra je account is geverifieerd en actief.
Club One - Loyaliteitsprogramma
Als lid van OneCasino maak je automatisch deel uit van Club One, ons loyaliteitsprogramma. Hoe meer je speelt, hoe meer exclusieve voordelen en beloningen je ontvangt:
Club One voordelen | Basis | Special | VIP | Elite |
---|---|---|---|---|
Wekelijkse bonussen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Verjaardagscadeau | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Exclusieve promoties | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Hogere bonusbedragen | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Persoonlijke accountmanager | - | - | ✓ | ✓ |
VIP-evenementen | - | - | ✓ | ✓ |
Snellere uitbetalingen | - | - | - | ✓ |
Custom bonussen | - | - | - | ✓ |
Je Club One-level stijgt automatisch naarmate je meer speelt bij OneCasino. In je account kun je altijd je huidige status en voortgang bekijken.
Bonusvoorwaarden
Voor alle bonussen bij OneCasino gelden enkele algemene voorwaarden:
Volgens de Nederlandse wet mogen spelers jonger dan 24 jaar geen casinobonussen ontvangen.
Ook spelers bij wie is ingegrepen vanwege een risico op verslaving kunnen tijdelijk geen bonussen ontvangen.
Voor stortingsbonussen geldt een inzetvereiste die in de specifieke bonusvoorwaarden staat vermeld.
De stortingsbonussen kunnen alleen ingezet worden op casinospellen en zijn niet geldig voor sportweddenschappen.
Voor afwijkende of tijdelijke (welkomst)bonussen kunnen andere voorwaarden gelden. Deze staan aangegeven op de specifieke pagina van deze bonus.
Meer informatie over de bonusvoorwaarden vind je in onze Algemene Voorwaarden.
Ontvang een hete bonus!
REGISTREER & ONTVANG €10 GRATIS
+ 50% bonus op je eerste storting
Uitgebreid Spelaanbod bij OneCasino
OneCasino biedt een uitgebreide collectie van meer dan 2000 casinospellen, waaronder video slots, klassieke gokkasten, tafelspellen en een live casino met echte dealers. Of je nu een fan bent van fruitmachines, grote jackpots of strategische kaartspellen, er is voor ieder wat wils.
Video Slots - De Populairste Titels
Video slots vormen de kern van ons aanbod, met honderden verschillende thema's en features. Van klassieke fruitthema's tot avontuurlijke verhaallijnen, bij OneCasino vind je het allemaal.
Enkele van onze populairste video slots zijn:
Spel | Provider | Thema | Bijzondere features |
---|---|---|---|
Book of Dead | Play'n GO | Egypte | Free spins, expanding symbols |
Gates of Olympus | Pragmatic Play | Griekse mythologie | Multipliers, cascade mechanic |
Big Bass Bonanza | Pragmatic Play | Vissen | Free spins, money symbols |
Sweet Bonanza | Pragmatic Play | Snoep | Tumbling reels, multipliers |
Starburst | Evolution | Ruimte | Expanding wilds, re-spins |
Fire Joker | Play'n GO | Klassiek | Multiplier wheel, re-spins |
Legacy of Dead | Play'n GO | Egypte | Free spins, expanding symbols |
Reactoonz | Play'n GO | Aliens | Cascade wins, wild features |
Wolf Gold | Pragmatic Play | Wilde westen | Money respin feature, jackpots |
Gonzo's Quest | Evolution | Avontuur | Avalanche mechanic, free falls |
Onze collectie wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste releases van topproducenten. Elke maand voegen we tientallen nieuwe titels toe, zodat er altijd iets nieuws te ontdekken valt.
Exclusieve OneCasino Slots
Wat OneCasino onderscheidt van andere aanbieders is onze collectie exclusieve slots die je nergens anders vindt. Deze spellen zijn speciaal voor OneCasino ontwikkeld en bieden unieke speelervaringen.
Enkele van onze exclusieve titels zijn:
The Big Five - Een safari-thema met hoge volatiliteit
Mystery - Een spannende gokkast met mysterieuze symbolen
Wild Stars - Een klassieke fruitmachine met een moderne twist
Diamonds - Een glinsterende slot met diamantthema
Zeus & Hera - Gebaseerd op de Griekse mythologie
Hot Wild - Een vurige slot met extra wild-features
Deze exclusieve titels zijn vaak favoriet bij onze vaste spelers vanwege hun unieke gameplay en winkansen.
Live Casino - Speel met Echte Dealers
Voor de ultieme casino-ervaring biedt OneCasino een uitgebreid live casino met echte dealers. Hier kun je populaire spellen zoals blackjack, roulette en baccarat spelen in een echte casino-omgeving, gestreamd in HD-kwaliteit.
Onze live casino games worden verzorgd door toonaangevende providers zoals Evolution en Stakelogic Live. Deze providers staan bekend om hun professionele dealers, meerdere camerahoeken en interactieve features.
Populaire live casino spellen bij OneCasino zijn:
Live Blackjack (diverse tafels met verschillende inzetlimieten)
Live Roulette (Europees, Amerikaans en speciale varianten)
Live Baccarat
OneCasino Live Roulette (exclusief)
Game shows zoals Crazy Time en Sweet Bonanza CandyLand
In het live casino kun je ook chatten met de dealers en andere spelers, wat zorgt voor een sociale en interactieve ervaring.
Tafelspellen - Klassiekers in Digitale Vorm
Naast live casino-opties biedt OneCasino ook een breed scala aan digitale tafelspellen. Deze RNG-gebaseerde versies (Random Number Generator) van klassieke casinospellen kun je in je eigen tempo spelen.
Ons aanbod omvat verschillende varianten van:
Blackjack
Roulette (Europees, Frans en Amerikaans)
Baccarat
Poker (diverse varianten)
Craps
Sic Bo
Deze digitale versies zijn perfect als je de basisregels wilt leren kennen of strategieën wilt oefenen voordat je aan de live tafels plaatsneemt.
Jackpot Spellen - Maak Kans op Grote Prijzen
Voor spelers die dromen van een levensveranderende winst heeft OneCasino diverse jackpot slots. Deze spellen bieden de kans op enorme prijzen die kunnen oplopen tot honderdduizenden of zelfs miljoenen euro's.
Enkele populaire jackpot spellen in ons aanbod zijn:
Sweet Bonanza Jackpot Play (momenteel €157.617)
Gates of Olympus Jackpot Play (momenteel €157.617)
Multi Player (momenteel €103.225)
Multi6Player (momenteel €103.225)
Holmes & The Stolen Stones (momenteel €20.925)
Fortune Winner Jackpot (momenteel €352.011)
De jackpotbedragen worden real-time bijgewerkt op onze website, zodat je altijd weet hoe hoog de prijzenpot is.
Sportweddenschappen
Naast ons uitgebreide casino-aanbod kun je bij OneCasino ook terecht voor sportweddenschappen. In ons sportsbook vind je weddenschappen op voetbal, tennis, basketbal, darts en vele andere sporten.
Als nieuwe speler bij OneCasino Sport ontvang je een free bet van €10 zonder rondspeelvoorwaarden. Je kunt deze free bet gebruiken voor je eerste sportweddenschap.
Onze sportssectie biedt:
Pre-match en live weddenschappen
Competitieve odds
Uitgebreide statistieken
Cash-out mogelijkheden
Verschillende inzetopties
Betalingsmethoden bij OneCasino
Bij OneCasino kun je gebruik maken van diverse veilige en betrouwbare betaalmethoden. Alle transacties worden beveiligd met de nieuwste encryptietechnologieën, zodat je geld en persoonlijke gegevens altijd veilig zijn.
Beschikbare Betaalmethoden
Betaalmethode | Minimum storting | Maximum storting | Verwerkingstijd | Kosten |
---|---|---|---|---|
iDEAL | €10 | €5.000 per dag | Direct | Geen |
Bankoverschrijving | €10 | €5.000 per dag | 1-3 werkdagen | Geen |
Trustly | €10 | €5.000 per dag | Direct | Geen |
Creditcard (Visa/Mastercard) | €10 | €5.000 per dag | Direct | Geen |
PayPal | €10 | €5.000 per dag | Direct | Geen |
Stortingen Doen
Een storting doen bij OneCasino is eenvoudig en gebeurt in een paar stappen:
Log in op je OneCasino account
Klik op 'Geld storten' in de kassier
Kies je gewenste betaalmethode
Vul het bedrag in dat je wilt storten
Volg de instructies om de betaling te voltooien
Bij gebruik van iDEAL of andere directe betaalmethoden wordt het geld onmiddellijk op je spelersaccount bijgeschreven, zodat je direct kunt beginnen met spelen.
Uitbetalingen Aanvragen
Als je winst hebt gemaakt en deze wilt laten uitbetalen, volg je deze stappen:
Ga naar de kassier en klik op 'Uitbetalen'
Selecteer de gewenste uitbetalingsmethode
Vul het bedrag in dat je wilt laten uitbetalen
Bevestig je aanvraag
Uitbetalingen bij OneCasino worden over het algemeen snel verwerkt. Bij de eerste uitbetaling moet je mogelijk extra verificatiedocumenten aanleveren om je identiteit te bevestigen. Dit is een eenmalig proces dat de veiligheid van je account waarborgt.
De verwerkingstijd voor uitbetalingen is:
iDEAL: binnen 24 uur
Bankoverschrijving: 1-3 werkdagen
E-wallets: binnen 24 uur
Nettostortingsgrens
In Nederland geldt een nettostortingsgrens voor online gokken. Het nettostortingsbedrag is het bedrag dat je maandelijks stort, minus het uitbetaalde bedrag. Bijvoorbeeld: stort je €100 en betaal je jezelf €50 uit in dezelfde kalendermaand, dan is je nettostortingsbedrag €50.
De standaard nettostortingsgrens is:
€700 voor spelers van 24 jaar en ouder
€300 voor spelers tussen 18 en 24 jaar
Wanneer je deze grens bereikt, kun je die kalendermaand niet meer storten, tenzij je aantoont dat je genoeg financiële middelen hebt om de grens te verhogen. Je kunt deze verhoging aanvragen door bewijs van inkomsten aan te leveren.
Let op: spelers jonger dan 24 jaar mogen hun nettostortingsgrens niet verhogen.
Licentie en Veiligheid bij OneCasino
Bij OneCasino staat veiligheid voorop. We opereren volledig legaal onder een Nederlandse vergunning en nemen uitgebreide maatregelen om je gegevens en geld te beschermen.
Nederlandse Kansspelvergunning
OneCasino (One Casino Limited) heeft een officiële vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) om kansspelen aan te bieden onder licentienummer 2161/01.272.534. Dit betekent dat we voldoen aan alle strenge eisen die de Nederlandse overheid stelt aan online gokbedrijven.
Licentie-informatie | |
---|---|
Vergunninghouder | One Casino Limited |
Licentieverstrekker | Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) |
Licentienummer | 2161/01.272.534 |
Geldigheid | 2022 - heden |
Geregistreerd adres | 5, Villa Venezia - Triq ir-Rampa ta' Ta' Xbiex - Ta' Xbiex - XBX 1034 - Malta |
Als legale aanbieder zijn we verplicht om:
Spelers te identificeren en te verifiëren
Spelers te beschermen tegen gokverslaving
Eerlijke spellen aan te bieden met gecontroleerde RNG's
Klantgegevens veilig te bewaren
Transparant te zijn over bonusvoorwaarden
Gegevensbescherming en Privacy
Je privacy is belangrijk voor ons. OneCasino gebruikt geavanceerde encryptietechnologie (SSL) om alle communicatie en transacties tussen jou en onze servers te beveiligen.
Onze privacymaatregelen omvatten:
128-bits SSL-encryptie voor alle transacties
Strikte naleving van de AVG/GDPR-wetgeving
Beveiligde opslag van persoonlijke gegevens
Duidelijk privacybeleid dat uitlegt hoe we je gegevens gebruiken
Optie om je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen
In ons privacybeleid, dat je kunt vinden op onze website, leggen we in detail uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken.
Eerlijk Spel Gegarandeerd
Alle spellen bij OneCasino worden aangeboden door gerenommeerde softwareleveranciers en zijn getest door onafhankelijke testlaboratoria zoals iTech Labs en eCOGRA. Dit garandeert dat de uitkomst van elk spel volledig willekeurig en eerlijk is.
De Random Number Generators (RNG's) die gebruikt worden voor onze spellen worden regelmatig gecontroleerd en gecertificeerd. De theoretische uitbetalingspercentages (RTP) van alle spellen worden ook gecontroleerd en gepubliceerd op onze website.
Verantwoord Spelen
Bij OneCasino moedigen we verantwoord speelgedrag aan. We bieden verschillende hulpmiddelen aan waarmee je je speelgedrag kunt beheren:
Verplichte limieten:
Stortingslimiet: Bepaal hoeveel je maximaal per dag, week of maand kunt storten.
Toegangstijdlimiet: Beperk de tijd die je kunt besteden aan het gokken op de website.
Max. Saldolimiet: Stel in welk bedrag je maximaal op je casino-account wilt hebben.
Optionele limieten:
Verlieslimiet: Stel het maximale bedrag in dat je per tijdseenheid kunt verliezen.
Inzetlimiet: Bepaal het maximale bedrag dat je per tijdseenheid kunt inzetten.
Sessie tijdlimiet: Stel in hoelang je wilt spelen per sessie.
Als je een pauze wilt nemen van het spelen, kun je kiezen voor een zelfuitsluiting. De opties hiervoor zijn: 1 dag, 7 dagen, 30 dagen, 90 dagen, 180 dagen of voor onbepaalde tijd.
Je kunt je ook registreren in het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) om jezelf uit te sluiten van alle legale online kansspelaanbieders in Nederland.
Meer informatie over verantwoord spelen en de beschikbare hulpmiddelen vind je op onze "Verantwoord spelen" pagina.
Klantenservice bij OneCasino
Bij OneCasino staat klanttevredenheid voorop. Onze vriendelijke en professionele klantenservice staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
Contactmogelijkheden
Je kunt onze klantenservice op verschillende manieren bereiken:
Contactmethode | Beschikbaarheid | Gemiddelde reactietijd |
---|---|---|
Live chat | 24/7 | Direct |
24/7 | Binnen 24 uur | |
Telefonisch | 09:00 - 23:00 CET | Direct |
Support ticket | 24/7 | Binnen 12 uur |
Onze klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en Engels, zodat je altijd in je eigen taal geholpen kunt worden.
Veelgestelde Vragen
Voordat je contact opneemt met onze klantenservice, kun je ook onze uitgebreide FAQ-sectie raadplegen. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over registratie, stortingen en uitbetalingen, bonussen, spelregels en meer.
Trustpilot Beoordelingen
OneCasino heeft meer dan 7.000 beoordelingen op Trustpilot met een gemiddelde score van 4,0 uit 5. Dit bewijst dat we een betrouwbare en gewaardeerde aanbieder zijn in de Nederlandse online casino markt.
Onze spelers waarderen vooral:
Snelle uitbetalingen
Vriendelijke klantenservice
Gevarieerd spelaanbod
Aantrekkelijke bonussen
We zijn trots op deze positieve feedback en werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening op basis van spelerservaringen.
Mobiel Spelen bij OneCasino
OneCasino is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik, zodat je overal en altijd kunt spelen op je smartphone of tablet. Je hebt geen aparte app nodig; onze website past zich automatisch aan aan je schermgrootte.
Voordelen van Mobiel Spelen bij OneCasino
Mobiel spelen bij OneCasino biedt verschillende voordelen:
Toegang tot vrijwel alle spellen uit ons aanbod
Gebruiksvriendelijke interface speciaal ontworpen voor touchscreens
Snelle laadtijden en soepele gameplay
Mogelijkheid om onderweg stortingen en uitbetalingen te doen
Toegang tot bonussen en promoties, ook als je mobiel speelt
Live casino-ervaring in de palm van je hand
Of je nu een Android-toestel of een iPhone/iPad gebruikt, de OneCasino website werkt perfect op alle moderne mobiele apparaten.
Veelgestelde Vragen over OneCasino
Je kunt je eenvoudig registreren bij OneCasino door op de "Registreer" knop te klikken op onze homepage. Vul vervolgens je persoonlijke gegevens in, bevestig je e-mailadres via de link die we je sturen, en rond de verificatie van je bankgegevens af. Hiervoor wordt eenmalig €0,01 afgeschreven, dit bedrag krijg je na verificatie terug. Zodra je account is geverifieerd, ontvang je automatisch je welkomstbonus van €10 gratis speelgeld en kun je beginnen met spelen.
De welkomstbonus bij OneCasino wordt automatisch toegekend. Na je registratie ontvang je eerst €10 gratis speelgeld zonder dat je een storting hoeft te doen. Bij je eerste storting krijg je vervolgens automatisch 50% extra tot maximaal €100. Je hoeft hiervoor geen bonuscode in te voeren of contact op te nemen met de klantenservice. Let op: volgens de Nederlandse wetgeving kunnen spelers jonger dan 24 jaar geen gebruik maken van bonussen.
De verwerkingstijd voor uitbetalingen hangt af van de gekozen betaalmethode. Bij de meeste e-wallets en iDEAL worden uitbetalingen binnen 24 uur verwerkt. Bij bankoverschrijvingen kan het 1-3 werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat. Bij je eerste uitbetaling moet je mogelijk extra verificatiedocumenten aanleveren, wat het proces iets kan vertragen. Na de eerste geslaagde uitbetaling verlopen volgende uitbetalingen sneller.
Voor de verificatie van je account bij OneCasino heb je de volgende documenten nodig: een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs), een bewijs van adres (recente nutsrekening of bankafschrift) en mogelijk ook een bewijs van je betaalmethode (foto van je bankpas met alleen de laatste vier cijfers zichtbaar of een schermafbeelding van je e-wallet). Deze documenten kun je uploaden via je account of per e-mail versturen naar de klantenservice.
Als je problemen ondervindt met een spel bij OneCasino, adviseren we je om eerst de pagina te vernieuwen of opnieuw in te loggen. Als het probleem aanhoudt, maak dan een screenshot van het probleem en neem contact op met onze klantenservice via de live chat, e-mail of telefoon. Onze supportmedewerkers staan 24/7 klaar om je te helpen. Voor eventuele disputen over speluitkomsten kunnen we het spelverloop nakijken in onze systemen.
Ja, je kunt je speellimieten bij OneCasino op elk moment aanpassen. Log in op je account, ga naar de sectie "Verantwoord spelen" en selecteer de limiet die je wilt wijzigen. Als je een limiet wilt verlagen, wordt deze wijziging direct doorgevoerd. Als je een limiet wilt verhogen, geldt een bedenktijd van 7 dagen voordat de wijziging actief wordt. Dit is een veiligheidsmaatregel in lijn met de Nederlandse wetgeving om spelers te beschermen.
De nettostortingsgrens is het bedrag dat je per kalendermaand kunt storten bij OneCasino, minus eventuele uitbetalingen in diezelfde maand. De standaardgrens is €700 voor spelers van 24 jaar en ouder, en €300 voor spelers tussen 18 en 24 jaar. Je kunt een verhoging van deze grens aanvragen door bewijs van inkomsten aan te leveren via je account of de klantenservice. Let op: spelers jonger dan 24 jaar kunnen hun nettostortingsgrens niet verhogen. Een verhoging wordt pas goedgekeurd na beoordeling van je financiële situatie.